Tag 8 Kurs PR & Öffentlichkeitsarbeit - Grundlagen der PR, DPRG Kodex, Aufgabenfelder & Instrumente

Mitschrift 17.03.2014

MON TAG 8

Besprechung Buch bis S. 39

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Liegengebliebenes:    

        Nochmals eingehen auf Corporates

            --> vornehmlich CD siehe Stoffplan

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Einstieg Grundlagen der PR Arbeit!! 

 
Tipp: PR-Wiki

->Was versteht man unter Öffentlichkeitsarbeit?
->Warum gibt es Öffentlichkeitsarbeit?

->Zusammenfassung von Wikipedia-Definitionen als Präsentation:


DPRG: Deutsche Public Relations Gesellschaft

DPRG - Kodex

unterscheidet 12 Aufgabenfelder der PR und nennt Kommunikationsinstrumente:

=>12 Aufgabenfelder der PR:
Human Relations oder Wikidefinition:
Beziehungen zu Mitarbeitern aufbauen und etablieren (z.B: durch Betriebsausflüge, Weihnachtsfeier, Mitarbeitermagazin) vom Internen zum Externen Zukunftspotenziale aufbauen!

Media Relations:
jedes medium hat seine Zielgruppe, bspw. Social Media als ein mögliches Handwerkzeug, Foren, Blogs, Presseverteiler (kostenlos Pressemitteilungen auf Presseseiten einstellen)

• Social media Relations - HR überfliegt beim Recruiting social media plattformen

Public Affairs:
richten sich an Mandats- und
Entscheidungsträger in Politik und öffentlicher Verwaltung
und ist in der Praxis entgegen der Bezeichnung eher eine
vertrauliche Angelegenheit.
Der Begriff Public Affairs (PA) bzw. Politikkontaktarbeit bezeichnet neben Government Relations eine weitere, eher PR- als direkt lobbyingorientierte Unterrubrik von Lobbyismus. PA arbeitet an der Schnittstelle zwischen Politik, Wirtschaft und Gesellschaft. PA ist eine professionelle Dienstleistung, die Organisationen berät, um ihre Beziehung zum politischen Feld zu organisieren. Ein sich teilweise überschneidender Bereich ist die Politikberatung.

Financial/Investor Relations: 
richten sich an die Kreise mit
Kapital-Interessen wie Miteigentümer, Gläubiger oder Finanz-Analysten.
Investor Relations (IR) bzw. Finanzkommunikation ist ein Handlungsfeld der Unternehmenskommunikation und bezeichnet bei einer Aktiengesellschaft oder anderen kapitalbasierten Gesellschaften die Kontaktpflege zu Aktionären bzw. Investoren, Analysten und Finanzmedien. Diese drei Gruppen bilden die sogenannte Financial Community. Jedoch haben alle Zielgruppen anderes Vorwissen, unterschiedliche Erwartungen sowie differierende Anlagehorizonte, so dass sie mit Zielgruppen-optimierten Informationen und Maßnahmen angesprochen werden müssen. Da sich Investor Relations auf profitorientierte Organisationen beziehen, sind sie als Disziplin der Unternehmenskommunikation (engl. Corporate Communications) einzuordnen.

Community Relations
richten sich an Anwohner und das nachbarschaftliche Umfeld (s.a.
Corporate Citizenship und Corporate Social Responsibility).
Bsp.: Spardabank oder auch jeder andere kleine Malerbetrieb, der die Trikots der Kinderfußballmannschaft des Ortes sponsert.

Product Publicity/Produkt-PR
richten sich an Nutzer und potenzielle Nutzer von Produkten und
Dienstleistungen.
-> erklärender, informativer Inhalt ohne direkten Markenbezug
Klaus Kocks und Klaus Merten definieren Produkt-PR als eine firmenseitige Information über die eigenen Produkte, die mit entsprechender Kennzeichnung im redaktionellen Teil erscheint. Dabei handelt es sich nur um Aktivitäten, die sich auf das Produkt, nicht aber auf die Marke oder das Unternehmen beziehen. Diese Eingrenzung beinhaltet die so genannten Materndienste und ist zu eng gefasst, um den Anforderungen der verbraucherorientierten Pressearbeit gerecht zu werden.
Bsp.:  Tetra-Pak oder got-milk-Spot in den USA, Wiki auf eigener Website

Öko-Relations
richten sich an kritischen Diskursen um Normen und Werte der Umweltbilanz aus.
Bspw.: Tee (Nachhaltiger Anbau, Verwendung von Pestiziden), Energieeffizienzklassen, bahn: 100% Ökostrom Bahn fahren für die Umweltbilanz, 
->Erklärung der Ökobilanz der eigenen Produkte bspw. mit Hilfe von Öko-Test

IssuesManagement oder im PR-Wiki
dient themenbezogener Kommunikation. 

• nicht reagieren, sondern im Vorfeld agieren :)
• Hiermit kann man ständig in der Presse sein, aber Achtung gute PR-Arbeit gefragt!
• = proaktives Management.  
• Beispiel MC Donalds:
  Ausschlaggebend ist das frühzeitige Erkennen eines Themas. Dabei steht die Medienbeobachtung an erster Stelle. Einen Königsweg gibt es jedoch nicht: Jede Lösung muss an das jeweilige Thema und Unternehmen angepasst werden. Noch bevor das Thema Fettleibigkeit in den Medien an Häufigkeit zunahm, änderte McDonalds sein Image und wurde „salatig grün“. Die Maßnahmen erfolgten zum einen auf der kommunikativen Ebene (neue Werbekampagne, Internetauftritt, Sponsor FIFA 2006), und gleichzeitig auf der strategischen Ebene: McDonalds erweiterte seine Produktpalette mit einer Reihe von Salaten. Ein Beispiel für gutes Issues Management.
• Maßnahmen
• Agenda Setting: Themen sollen in den Medien redaktionell platziert werden. Das ist billiger und glaubwürdiger als Anzeigen. Beispiel: Gerhard Schröder platziert die Agenda 2010.
• Agenda Surfing: Auf Themen, die gerade in der Gesellschaft diskutiert werden, wird aufgesprungen. Beispiel: Gerhard Schröder sammelt Sympathien bei der Elbeflut.
• Agenda Cutting: Themen werden beendet. Beispiel: Gerhard Schröder würgt die Diskussion um seine (nicht) gefärbten Haare ab.
• Crisis Management regelt kritische Kommunikationssituationen.
• Corporate Identity gestaltet das
  kommunikative Erscheinungsbild.
• Vertriebs-PR unterstützt Vertriebsaktivitäten.
• Internationale Public Relations findet global
  oder länderspezifisch statt.

Aufgaben:

AUFGABE I:

Erstellung einer Prioritätenliste gemäß der Folien 36 und 37

    --> Handlungsrichtung und priorisierte Aufgabenfelder

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AUFGABE II:

    Deutscher Kommunikationskodex

        --> lesen als Diskussiongrundlage für morgen

->(Buch lesen bis S. 109) - wer will...
->Beschäftigung mit Deutschen Kommunikationskodex
 ->Aufgabenfelder und Instrumente: Liste gemäß Kommunikationsinstrumente aufstellen: Was sind meine Steckenpferde, was kann ich gut? 

• Presse- bzw. Medienarbeit: Schreiben und Verbreiten von
  Pressemitteilungen, Themenbeiträgen für verschiedene
  Medien, Anwenderberichten, Reden, Biografien,
  Themenplanung, über Pressekonferenzen und
  Gesprächsrunden, Redaktionsbesuche mit Kunden,
  Beantworten von Presseanfragen, Durchführung von
  Journalistenreisen und Interviews, Pressekonferenzen,
  Pressegesprächen, Presseeinladungen, Internetbetreuung,
  Bereitstellung von Fotomaterial.
• Medienbeobachtung: Beobachtung der Medienpräsenz sowie
  Auswertung und Analyse der Berichterstattung, zum
  Beispiel durch das Erstellen von Pressespiegeln sowie
  quantitativen und qualitativen Medienresonanzanalysen.
  PR & Öffentlichkeitsarbeit
  Aufgabenfelder und Instrumente
• Kommunikations-Controlling: Über die Medienbeobachtung
  hinausgehende Messbarmachung und Auswertung der PRAktivitäten.
  Messung des Beitrags der PR zum Erfolg und
  zur Wertsteigerung eines Unternehmens. 
• Mediengestaltung: Erstellen von Geschäftsberichten,
  Broschüren, Flyern, Anzeigen, Newslettern,
  Verbraucherzeitschriften, Internet-Seiten, Advertorials.
• Veranstaltungsorganisation: Planung und Durchführung von
  Konferenzen, Seminaren, Festen,
  Verbraucherveranstaltungen, Messen und sonstigen Events
  wie etwa Meet and Greet
• Interne Kommunikation: Erarbeitung von
  Mitarbeiterzeitschriften, Newslettern, Planung und
  Durchführung von Veranstaltungen für Mitarbeiter,
  Schulung von Mitarbeitern, Intranetbetreuung, Wording
• Online-PR: Verbessern klassischer PR-Instrumente durch
  zusätzliche Services (z. B. Online-Newsroom), Entwickeln
  eigener Instrumente und Strategien (z. B. Corporate
  Websites, Themenwebsites, Corporate Blogs, Online-
  Magazine, Online-Campaigning)
  Training: Medientraining, Fortbildungen, Schreibtraining