Tag 6 Kurs PR & Öffentlichkeitsarbeit - Unternehmenskommunikation, Leitbild, Corporates

Mitschrift 13.03.2014

Auch heute nicht viel mehr Struktur. Sorry
Programm für heute:

Buchbesprechung S. 40 bis 66

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AUFGABE I:

    Skizzieren eines erstens Ansatzes des Kommunikationskonzeptes für Ihr Projekt / Unternehmen / Produkt

        Anhand der C's - siehe Buch Unternehmenskommunikation

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AUFGABE II:

    Recherche nach Unternehmensleitbilder
       
        Suchen Sie sich parallel ein für sich passendes Branchen, Unternehmensleitbild als Beispiel

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AUFGABE III:

        Beschreiben des Leibildes

            nutzen Sie hierzu die 01_z checkliste_leitbild
       

Buchbesprechung S. 40 bis 66 

Integrierte Unternehmenskommunikation

Unterschiedliche Begrifflichkeiten:

• Öffentlichkeitsarbeit - hört sich nach "Einbahnstraße" an - eher alte Ansicht
• Public Relations - Wandel zu Beziehung - Herangehensweise ändert sich  (vom Verkäufer zum Käufermarkt - Informationsflut...)
• Corporate Communications - hier schon Hinweis auf integrierte Kommunikation - Verpflechtung der Corporates

Synonyme für "integriert"

• ganzheitlich
• vernetzt
• synergetisch

->Wandel vom Verkäufer zum Käufermarkt

Ziel: Einheitlichkeit

• möglichst positive Vorstellungen

Corporates:
Corporate Identity:

= Selbstbild (ausgearbeitet in einem langfristigen Prozess ->Strategie)
Unternehmen = Unternehmenspersönlichkeit, denn ein Unternehmen ist juristisch gesehen eine Person - kann haftbar gemacht werden.
...

Corporate Image
= Fremdwahrnehmung - wir langfristig gebildet - 

• Gegenstück zu Identity
• geht einher mit Reputation und Marke
• erleichtert Orientierung
• reduziert Unsicherheit

Corporate Communications (zentraler Punkt für PR) 
Corporate Design
Corporate Behaviour
Corporate Culture


Begriffsunterscheidung nach Wahrnehmung und Vertrauen:
Identität, Marke, Image und Reputation - Bauen aufeinander auf & greifen ineinander - Identität hab ich in der Hand und verliere auf jeder Stufe mehr Einfluss

• Identität = Selbstbild des Unternehmens 
• Marke = Versprechen, das mich von der Konkurrenz abhebt
• Image = Fremdwahrnehmung - Wahrnehmung unserer Stakeholder/Bezugsgruppen
  (spontanes , intuitives Bild)
• Reputation = Wahrnehmung & Thematisierung in der Öffentlichkeit (bewusste Bewertung)

Markenversprechen rüberbringen -

• nicht Softskills (verlässlicher Partner) in den Vordergrund stellen, sondern
• Mehrwert für den Kunden (
• -> Storytelling nutzen!
• erleichtert Orientierung
• reduziert Unsicherheit

 Imagetransfer
Kommunikationsstrategie, die eine bestehende positive Fremdwahrnehmung

Beispiele für Corporate Identity

BMW -
Beispiel für Imageänderung: Die neue Opelkampagne - Umparken im Kopf
Frage: Was macht einen guten PRler aus?
Zusammenspiel verschiedenen Techniken, Eigenschaften, Fähigkeiten


Aufgabe: Die Corporates für das Unternehmen verfassen:
Corporate Identity
Corporate Language
Corporate Culture
Corporate Behaviour
Corporate Communications
Corporate Philosophy
Corporate Design


Leitbild / Unternehmensleitbild
=Gesamtunternehmensbild auf den Punkt gebracht -> gibt wieder, was ein Unternehmen ausmacht.
Linktipp:http://www.ccc-ag.de/cms/Downloads/Unternehmensleitbild.jpg

• Mission - Wofür gibt es unser Unternehmen?
• Wozu gibt es uns?
• Womit verdienen wir unser Geld?
• Wie wollen wir am Markt gesehen werden?
• Vision - Was wünsche ich  mir am Meisten für mein Unternehmen?
• Wie sehen wir uns?/ Wo stehen wir in Zukunft?
• Was wollen wir erreichen?
• Werte - Worauf können sich alle verlassen?
• Was prägt unser tägliches Handeln?
• Auf welcher Grundlage gehen wir miteinander um?
• Worauf können sich alle Partner verlassen?

Ideale Ausgangssituation: Ich sehe schon das vor Augen, was am Ende rauskommt.
-> Glaubhaft und Vertrauensvoll

Anhand eines Beispiels: Rewe-Gruppe:

Wurzeln aus Genossenschaft:
Mission: Gemeinsam für ein besseres Leben
Zusammenhalt weiter stärken
5 Grundwerte - mit Beispielen belegen - was heißt es in der Umsetzung?


TAG 7

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Das Corporate Design als erster Kommunikator


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PRÄESENTATION HB

    Präsentation 01_zz...
   
    und Besprechung 

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